Informations Covid-19

Nous préparons la saison d'hiver et mettons tout en place afin de vous accueillir dans les meilleures conditions et dans le respect des directives gouvernementales.

Conditions d'annulation et de remboursement des forfaits de ski 

Forfaits séjour 

Remboursement des forfaits de ski non consommés, sans aucun justificatif : 

Vous souhaitez annuler votre commande ? Vos forfaits*, (même ceux achetés dans le cadre de nos offres early booking) non enclenchés seront remboursés gratuitement, sans aucune demande de justificatif.   

Merci de nous faire parvenir votre demande par écrit à l'adresse e-mail contact@ski-morzine.com, au plus tard le premier jour de validité de votre forfait.   

*Hors promotions, ventes flash et forfaits saison.  

Forfaits saison

Annulation et remboursement du forfait saison Morzine-Les Gets jusqu'à l'ouverture du domaine skiable :  

Votre forfait saison Morzine-Les Gets sera annulé et remboursé* si vous en faites la demande par écrit à l'adresse e-mail contact@ski-morzine.com, au plus tard le 11 décembre 2020.  

* Hors frais de dossier (40€), délai de remboursement d'un mois.

Conditions de dédommagement en cas de fermeture liée à un cas de force majeure : 

En cas d’interruption de la totalité des remontées mécaniques liée à un cas de force majeur (se référer à nos conditions générales de vente) entraînant l'impossibilité d'utiliser son forfait saison durant 15 jours consécutifs, les forfaits saison Portes du Soleil et Morzine-Les Gets pourront faire l’objet d'un dédommagement sous forme d'avoir ou de remboursement, correspondant au nombre de semaine de fermeture multiplié par le prix du forfait saison ramené au nombre de semaine d’ouverture prévu initialement déduit d’un jour de carence au tarif de base en vigueur (prix du forfait 1 jour en caisse).​ 

Mesures mises en place sur le domaine skiable

Nos engagements pour votre sécurité

Nous n’avons pas encore toutes les réponses mais nous mettons tout en œuvre pour garantir du mieux possible la sécurité sur le domaine skiable. 

  • Le port du masque sera obligatoire dans les zones d’attente, aux embarquements et sur les remontées mécaniques. 
  • Il n’est pas prévu à ce jour de limiter la fréquentation sur le domaine skiable.  
  • Nous vous incitons à commander vos forfaits sur Internet afin d'éviter les files d’attente en caisse et le contact : le forfait est moins cher en ligne ! 
  • Une distanciation physique sera mise en place dans les files d’attente.
  • Du gel hydro-alcoolique sera mis à disposition aux caisses et à l’embarquement des remontées mécaniques.
  • Le domaine dispose de nombreux points d’entrée skis aux pieds. Profitez de certains parkings gratuits et de notre réseau de navettes afin de limiter votre attente et être les premiers sur les pistes.

 

Steve Peat sur La Noire

BikeParks des Portes du Soleil - Morzine

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Pistes de Luge d'été. Rendez-vous l'été prochain ...

La piste de luge est fermée pour cet été.  Rendez-vous l'an prochain !

Pour les amateurs de sensations fortes, 2 pistes de luge sont accessibles depuis le départ de la télécabine du Pleney. Vitesse, pilotage sont au programme. Dénivelé : 150 mètres 1 piste de 800 et 1 de 900 mètres Jusqu’à 16 virages relevés. Activité donnant droit à réduction pour les porteurs du Multipass.


Interdite aux moins de 3 ans.
3 à 8 ans accompagnés d'un adulte.
Taille mini 125 cm.
Fermeture en cas de pluie.
Piste La Super : interdite aux moins de 14 ans.

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Secteur Nyon

Le secteur Nyon sera ouvert du 12 Juillet au 30 aout 2020. Accessible depuis le téléphérique de Nyon et son parking gratuit, vous pourrez sans effort atteindre le sommet de la Pointe de Nyon à 2019 mètres d’altitude pour contempler un panorama à couper le souffle.

Ouvert du Dimanche au Vendredi. Fermé le Samedi.

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Bike Park

Cette zone se veut pédagogique et accessible à tous. Un parcours de 430 m avec départ pump trail, woops type pumptracks, et plusieurs modules à destination aussi bien des familles, des jeunes pratiquants que des passionnés. Accès par la télécabine du Pleney.

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Files d'attente

Nous allons matérialiser les files d’attente aux caisses et à l’embarquement des installations avec des rubans mobiles + Marquage au sol tous les 1 mètre minimum. Du  gel hydroalcoolique sera mis à disposition des clients aux caisses et au départ des installations. Un masque devra être porté dans les cabines. Si le client ne dispose pas de son propre masque, nous en proposons un au prix de 0.90€ en caisse.

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Points de vente

Afin de permettre de réduire l’attente aux caisses et de faciliter l’organisation des flux, nous doublons le nombre de points de vente pour passer de 4 en 2019 à 8 pour cette saison d’été.

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