Informations Covid-19

Nous préparons la saison d'hiver et mettons tout en place afin de vous accueillir dans les meilleures conditions et dans le respect des directives gouvernementales.

Conditions d'annulation et de remboursement des forfaits de ski 

Forfaits séjour 

Remboursement des forfaits de ski non consommés, sans aucun justificatif : 

Vous souhaitez annuler votre commande ? Vos forfaits*, (même ceux achetés dans le cadre de nos offres early booking) non enclenchés seront remboursés gratuitement, sans aucune demande de justificatif.   

Merci de nous faire parvenir votre demande par écrit à l'adresse e-mail contact@ski-morzine.com, au plus tard le premier jour de validité de votre forfait.   

*Hors promotions, ventes flash et forfaits saison.  

Forfaits saison

Annulation et remboursement du forfait saison Morzine-Les Gets jusqu'à l'ouverture du domaine skiable :  

Votre forfait saison Morzine-Les Gets sera annulé et remboursé* si vous en faites la demande par écrit à l'adresse e-mail contact@ski-morzine.com, au plus tard le 11 décembre 2020.  

* Hors frais de dossier (40€), délai de remboursement d'un mois.

Conditions de dédommagement en cas de fermeture liée à un cas de force majeure : 

En cas d’interruption de la totalité des remontées mécaniques liée à un cas de force majeur (se référer à nos conditions générales de vente) entraînant l'impossibilité d'utiliser son forfait saison durant 15 jours consécutifs, les forfaits saison Portes du Soleil et Morzine-Les Gets pourront faire l’objet d'un dédommagement sous forme d'avoir ou de remboursement, correspondant au nombre de semaine de fermeture multiplié par le prix du forfait saison ramené au nombre de semaine d’ouverture prévu initialement déduit d’un jour de carence au tarif de base en vigueur (prix du forfait 1 jour en caisse).​ 

Mesures mises en place sur le domaine skiable

Nos engagements pour votre sécurité

Nous n’avons pas encore toutes les réponses mais nous mettons tout en œuvre pour garantir du mieux possible la sécurité sur le domaine skiable. 

  • Le port du masque sera obligatoire dans les zones d’attente, aux embarquements et sur les remontées mécaniques. 
  • Il n’est pas prévu à ce jour de limiter la fréquentation sur le domaine skiable.  
  • Nous vous incitons à commander vos forfaits sur Internet afin d'éviter les files d’attente en caisse et le contact : le forfait est moins cher en ligne ! 
  • Une distanciation physique sera mise en place dans les files d’attente.
  • Du gel hydro-alcoolique sera mis à disposition aux caisses et à l’embarquement des remontées mécaniques.
  • Le domaine dispose de nombreux points d’entrée skis aux pieds. Profitez de certains parkings gratuits et de notre réseau de navettes afin de limiter votre attente et être les premiers sur les pistes.

 

Steve Peat sur La Noire

BikeParks des Portes du Soleil - Morzine

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Summer sledge runs closed for summer. Back in 2021...

For thrill seekers, 2 toboggan runs are accessible from the departure of the Pleney gondola. Speed, piloting are on the program. Elevation: 150 meters 1 track of 800 and 1 of 900 meters up to 16 banked turns. Activity giving right to reduction for holders of Multipass.

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Nyon sector

The Nyon sector will be open from July 12 to August 30, 2020.

Accessible from the Nyon cable car and its free parking, you can effortlessly reach the summit of Pointe de Nyon at an altitude of 2019 meters to contemplate a breathtaking panorama.

Open from Sunday to Friday. Closed on Saturday.

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Bike Park

This area is educational and accessible to all.

A 430 m course with pump trail start, woops type pumptracks, and several modules for families, young practitioners and enthusiasts. Access by the Pleney gondola.

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Waiting lines

We will materialize the queues at the cash desks and the boarding of the installations with mobile tapes + Marking on the ground every 1 meter minimum. Hydroalcoholic gel will be available to customers at the cash desks and at the departure of the lifts. A mask must be worn in the cabins. If the customer does not have their own mask, we propose one for 0.90€ at the cash desk.

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Points of sale

In order to reduce waiting time at checkouts and facilitate the organization of flows, we are doubling the number of points of sale from 4 in 2019 to 8 for this summer season.

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